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| MINIMO DE COMPRA |
Somos venta al por mayor. Vendemos al por menor, unicamente comprando de forma presencial en el local con un recargo.
| ¿LOS PRECIOS DE PAGINA Y LOCAL SON LOS MISMOS? |
Los precios que se manejan en el local son directamente en efectivo, es decir que el precio de "transferencia" que figura en la web seria el mismo precio del local abonando en efectivo y la diferencia de precio varía cuando es pago con tarjeta, que tienen un recargo del 15%.
| ¿SE INCLUYE EL COSTO DEL ENVIO DENTRO DE LA COMPRA? |
Depende la opcion de envio elegida, si es por correo, andreani o moto mensajeria (Treggo) el costo del envio es abonado junto con el pedido, en cambio para la opcion de "micros, expresos u otros" se incluye solo un cargo extra por el traslado al transporte que quiere, y el envio lo abonaria en destino al momento de recibir.
| ¿HAY STOCK DE TODOS LOS PRODUCTOS PUBLICADOS? |
Todos los productos que publicamos están en stock. En caso de agotarse algún talle o color, figurara una "X" y la prenda no podrá ser agregada al carrito de compra.
| DESPUES DE LA COMPRA ¿PUEDE OCURRIR QUE NO HAYA STOCK? |
Es inusual, pero en el caso que ocurra, no te preocupes que una persona de nuestro equipo se contactara con vos para brindarte una solución favorable.
| ¿HAY ALGUN LIMITE DE COMPRA? |
No, el único limite de compra que tenemos es el Stock de nuestra tienda online. Si tenés dudas sobre el stock de una prenda o querés que sea verificado podes comunicarte con un asesor via whatsapp para apoyarte en tu proceso de compra.
| ¿HAY ALGUN NUMERO DE SEGUIMIENTO? |
Si, una vez realizada tu compra se te generará un número de pedido, el cual deberás conservar para cuando quieras consultar mediante whatsapp.
Todo despacho del pedido por correo, andreani o moto tiene un numero de seguimiento, el cual podras seguir desde tienda nube, es por ello que es importante que puedas crear tu cuenta al momento de hacer tu pedido y poner un email correcto donde puedas recibir correctamente la notificacion del despacho.
si la entrega es por local se debera coordinar el retiro por Whatsapp o en su defecto tambien recibiras un email cuando el pedido llegue al local y este listo para su retiro.
| ¿PUEDE OTRA PERSONA RECIBIR O RETIRAR EL PAQUETE? |
cualquier mayor de edad con Dni puede recibir la encomienda si es a domicilio, si el paquete va a una sucursal del correo unicamente puede retirar la persona que figure como destinataria.
Si el retiro es por el local puede retirar un tercero presentando su Dni, numero de pedido y nombre completo de la persona que realizó la compra en la tienda online.
| ¿QUE BENEFICIOS TENGO SI SOY UN MAYORISTA POTENCIAL? |
Si tu compra es mayor a $200.000 podes acceder a los siguientes beneficios:
| ¿CUANTO ES EL RECARGO SI PAGO CON TARJETAS EN CUOTAS? |
En los casos en que no ofrecemos cuotas sin interes, podras igualmente abonar tu pedido en cuotas asumiendo el recargo de la plataforma de mercado pago, el cual se visualizara unicamente en el modulo de pago al momento de poner los datos de la tarjeta y elegir la cantidad de cuotas.
| ¿HACEN FACTURA A? |
Si, la factura se solicita de forma particular por WhatsApp, donde debera indicar la información completa sobre la facturación y se le brindara la informacion correspondiente.
| EN CASO DE UN CAMBIO POR ENCOMIENDA ¿QUIEN PAGA LOS GASTOS DE ENVIO? |
Los cambios por talle son a cargo del cliente tanto de ida como de vuelta. No ofrecemos el servicio de etiqueta para cambio gratuito, por ende las tarifas que cobren los medios de transporte que elija estarán a su cargo.
