POLÍTICAS DE CAMBIO/DEVOLUCIÓN
¿COMO GESTIONAR UN CAMBIO?

1- POR TALLE: Las prendas compradas podrán ser cambiadas “por talle” únicamente si el usuario se acerca a nuestras sucursales dentro de los 10 días hábiles posteriores a su compra.

*Se puede realizar el cambio por encomienda pero debe hacerse cargo del envío.


2- POR PRENDA DEFECTUOSA: Si la prenda está rota o presenta una imperfección le devolveremos el dinero o le cambiaremos la prenda dependiendo lo que quiera el cliente. El reclamo se resuelve en máximo 48 horas hábiles. 

IMPORTANTE 

-Las prendas compradas durante Promociones Especiales, se tomarán al precio abonado.

-Las prendas de la sección Sale pueden ser cambiadas únicamente por prendas de la misma sección.

¿QUE PRODUCTO NO TIENEN CAMBIO?

-Ropa interior/Lencería 
-Prendas TALLE UNICO
-Prendas con indicaciones de "Segunda, o pequeñas Fallas, discontinuos" 
-Los accesorios / marroquinería 

PLAZO PARA REALIZAR EL CAMBIO:  10 días hábiles posteriores a su compra, vencido el plazo, se perderá la posibilidad de cambio. 


PARA TODO CAMBIO

Deberás entregar la prenda, sin usar y además el ticket de compra o copia de la factura que se entrega con ella.

El cambio se puede realizar en cualquiera de nuestros locales exclusivos ( Ver locales )

El costo del envío y reenvío estarán a cargo del cliente, excepto cuando se trate de un cambio por un defecto de la prenda caso en el cual, el cambio será sin cargo. 

NO ACEPTAMOS REEMBOLSO: La posibilidad de cambio por el mismo artículo siempre estará sujeta a su disponibilidad en stock.

El cambio debe ser coordinado mediante WhatsApp (5491161359711) 

Ante cualquier duda por favor contactarse con nuestro centro de ATENCION AL CLIENTE.